拼多多上有假酒,是消费者贪便宜活该还是拼多多监管不力?

  近日,荔枝新闻以《拼多多平台商家被曝售卖轩尼诗假酒警方:已证实至少2000瓶流入市场》为题,报道了“拼多多平台商家涉嫌售卖轩尼诗假酒已被检察机关提起公诉”的事件,迅速引起网友热议。

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  拼多多平台治理部负责人对此回应称,报道所述涉及店铺名为“祺洛夜场酒水商行”,该店铺因为涉嫌出售假冒两个酒类品牌商品已于9月6日被平台予以关店处理。截至下架前共计售出5瓶“轩尼诗”酒,其中2单退款,实际售出3单。


  其实,拼多多平台有假酒的问题一直存在,就连贵州茅台都曾将拼多多上的侵权商家告上法院。其它各类假货事件也是层出不穷!


  为什么拼多多假酒问题就难以根除呢?消费君认为最重要的一点是拼多多所担责任太低!

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  面对假酒,电商平台责任有多大?


  作为电商平台,拼多多的服务协议上进行了清楚的责任说明:依据拼多多与商家之间的约定及/或平台规则,督促商家履行其对您作出的承诺或赔偿责任,但这并不意味着拼多多须承担与此相关的任何法律责任。


  当轩尼诗假酒事件曝光后,拼多多对消费者进行了退款和赔偿,赔偿来自售假店铺冻结款。


  面对这起假酒事件,不少网友都认为不仅卖假酒的商家要赔钱,电商平台也负有责任,也应赔钱。拼多多又是如何看待自己责任的呢?

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  在拼多多服务协议上还有这样一段话:拼多多平台上存在海量信息,因为互联网技术及人力的局限性,拼多多不能保证平台上所有商品的信息均准确、完整、可靠、有效、没有错误码和没有误导性。除拼多多有明显过错外,对于因商品信息导致的纠纷,拼多多不承担任何责任。


  话都被拼多多说完了,消费者还能说什么?!最神奇的是,还有网友认为拼多多上买到假酒是消费者自己贪便宜造成的,不能怪拼多多!


  然而,大家要清楚,低价真货和低价假货是两个不同的概念!牛栏山还有10元左右一瓶的低价酒,但他是真酒!

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  卖假酒的商家固然最是可恶,拼多多作为监管方,难道就没有责任吗?


  一个知名度越来越高的电商平台,只愿尽量为自己着想,不愿站在消费者角度,为自己的顾客承担更大的监管责任,这是电商平台正确的发展之道吗?


  在商言商,商誉无价!当假货和拼多多联系到一起,谁还敢上拼多多上买东西?缺了消费者,商家没生意,拼多多又能走多远?


  文/编:黄大娘   来源:消费评论酒类融媒体


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