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退款过了6天都没收到，电话今天也打不通

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404指的是请求失败，请求所希望得到的资源在服务器上未被发现。至于是什么原因未被发现，可能需要进一步查询。由于网页内容路径改变而导致404 not found时，我们可在IIS中定义404错误指向一个动态页面，在页面里面使用301永久重定向跳转到新的地址，此时服务器返回301状态码。上网后，在浏览某些站点时会遇到各种不同的连接错误。这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起的。最常见的就是404 NOT FOUND错误信息，主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件，该文件可能根本不存在或者已经被转移到其他地方了。404 Not Found”中的“404”官方名称是HTTP状态码（HTTP StatusCode），是用来表示网页服务器 HTTP的响应状态。3位数字代码的第一位代表了响应的状态，分为 5种状态，从 1xx到 5xx，分别代表网页响应继续处理、成功、重定向、客户端错误，以及服务器错误。设计一个html文件，最后将404指向该html文件，此时页面将返回404状态码。打开IIS管理器--点击要设置自定义404的网站的属性--点击自定义错误选项--选中404页--选中并打开编辑属性--设置成URL--URL里填写“/err404.html”--按确定退出再把做好的err404.html页面上传到网站根目录下。此处在“消息类型”中一定要选择“文件”或“默认值”，而不要选择“URL”，不然，将导致返回“200”状态码。