白酒瓶盖有点歪怎么办,在买歪脑壳酒的时候说可以兑奖的而且瓶盖上说也可以兑奖但

1,在买歪脑壳酒的时候说可以兑奖的而且瓶盖上说也可以兑奖但

你可以拿去卖这个东西的地方去兑换,也可以去有卖这的东西的商店去兑换,他会知道兑换什么
任务占坑

在买歪脑壳酒的时候说可以兑奖的而且瓶盖上说也可以兑奖但

2,有一瓶酒不可以倾斜不可以用吸管怎么可以喝到它

如果是啤酒,手以喝茶的姿势扶好啤酒瓶的底部,往桌面是狠狠放下,啤酒里的泡沫和酒一起流出。
1用石头 不过我看放了石头你也不会喝的了 2倒著放阿 不过倒著也是倾斜我觉得最好的办法就是钻个小孔 让酒从小孔裏出来 用碗接著 这样就能用玩喝了= =希望可以帮到你啦
把瓶盖按到瓶下去
1。不倾斜,倒着放好了。2。学乌鸦喝水,加入小石子若干。3。用吸尘器吸出来喝。4。加入比酒密度更大(更重)的液体,把酒逼出来。

有一瓶酒不可以倾斜不可以用吸管怎么可以喝到它

3,酿葡萄酒的瓶子老是漏酒怎么办

使用那种带下阀门的旋塞,需要在使用前看是否可以旋紧,发酵时不要打开,打开一次里面进了葡萄渣就不容易旋紧了。可以更换一下容器,只要注意卫生,没有一点问题,不会因接触空气较多而坏的。
换个瓶子
与高压锅的原理一样,里面形成真空了,这就是为什么发酵葡萄酒不要密封的原因;你可以试着轻轻地把容器倾斜一下,让酒液体慢慢浸润容器口,或者用木棍轻轻敲击容器边沿,只要听到进气的声音就能打开了。过程需小心容器因震动裂开。
密封好就不漏了

酿葡萄酒的瓶子老是漏酒怎么办

4,为什么斜着倒啤酒就不会产生泡沫

直接倒啤酒会让啤酒直落至杯底,杯中啤酒流速较大,容易产生很多小漩涡,从而会产生大量的二氧化碳气泡。斜着倒会让啤酒沿着杯口缓慢流向杯底,且杯子倾斜的方式让啤酒对杯底的冲击变得平缓,最终减少泡沫产生。啤酒是一种酒类饮品,名称是由其英文名Beer音翻译而来。在具有浓厚酒文化的我国,啤酒同样受到消费者的青睐。在日常的生活中,人们较为注重餐桌礼仪,觥筹交错之间倒酒成了一门学问。有的人经验不足,倒完啤酒后,杯子里一半是啤酒一半是泡沫;而有经验的人倒出来的是九成啤酒一成泡沫。可见,倒啤酒也有一定科学原理。总结大家倒酒的方式,主要有直冲式倒法和斜溜式倒法。直冲式倒法很容易倒满一杯泡沫,而且泡沫很快流淌出来。斜溜式倒法则让啤酒缓慢地流向杯底,啤酒满杯且不外溢。为什么两种不同的方式会造成截然不同的结果呢?啤酒、可乐都是二氧化碳的过饱和溶液。啤酒中的二氧化碳主要是瓶中二次发酵的酵母所产生的,另外经过消毒后发酵形成的二氧化碳减少,工厂也会在装瓶前注入食品级二氧化碳。二氧化碳溶解到水中的单位体积称为溶解度。而二氧化碳的溶解度与压强成正比,压强大时,二氧化碳的溶解度大;压强小时,二氧化碳的溶解度小。在高压强条件下突然减小压强,溶液就会分离出二氧化碳而冒泡。封装啤酒中二氧化碳的含量是过饱和的,开启瓶盖后二氧化碳会逐渐释放到空气中。倒啤酒的过程中,若落入酒杯中的啤酒流速不均匀,则每个区域内的液体压强会出现不同。因此,流速大的区域压强较小,更容易释放二氧化碳气体。当用筷子去搅拌啤酒时,筷子的末端会产生更多的气泡,也是相同的道理。直冲式倒法让啤酒直落至杯底,杯中啤酒流速较大,容易产生很多小漩涡,从而会产生大量的二氧化碳气泡。而斜溜式倒法是让啤酒沿着杯口缓慢流向杯底,且杯子倾斜的方式让啤酒对杯底的冲击变得平缓,最终减少泡沫产生。再者斜溜式倒法让啤酒和杯壁接触过程变长,在啤酒从杯口流向杯底的过程中,杯壁的边界粘性层会对啤酒的流动产生一定阻力,结果也减缓了啤酒的流速。从而产生的二氧化碳气体减少,泡沫也就不易溢出酒杯。

5,谁能告诉我加工白酒的全部工序啊

一、工艺规程: 1、原料采用绿色食品基地生产的玉米、大米,选用无霉变、籽粒饱满者制酒。 2、粉碎:大米、玉米分别粉碎,玉米去胚、皮处理后,筛选粒度为1-1.5mm,小查为酿酒原料。大米粉碎成小查后,作酿酒原料。 3、润料糊化:粉碎后的原料,加入70-80℃的热水拌料,加水量是原料重量的55-60%,润料3-4小时,然后入甑蒸料,装甑时要求均匀压汽撒入,装甑后,待蒸汽上匀后,再用60℃热水泼在表面,以促进糊化,时间以装完甑算80-100分钟,蒸煮后要求达到熟而不粘,内无生心。 4、混料:将糊化好的料出锅冷却到27-30℃,加入半成品拌匀,取酒后的中糟摊凉至27-30℃,与上述熟料进行混合,粮醅比1:3:3.5混合后入堆积室。 5、入窖发酵:降温至20-22℃(冬季25-26℃)拌入4万单位曲子,用量5‰,酿酒高活性干酵母,用量1‰,即可入窖发酵,入窖时中糟和盖糟之间用少量热稻壳隔开。入完后用塑料布封好,自封窖之日起发酵3-15天。入窖原料要求如下: 水份:50-52%;淀粉:16-18%;酸度:1.0-1.5。 6、蒸馏:开窖时将霉糟取出丢掉,盖糟、中糟及窖底糟分开蒸馏,分开贮存。蒸酒时间汽装甑,要做到轻撒匀铺,避免塌气。蒸馏时要求缓火蒸酒,火力均匀,入库酒度在50-52℃。 7、贮存:新酒在陈贮过程中发生着缓慢的物理变化和化学变化,这两种变化的快慢受温度的影响较大,为了加快酒的老熟,即使在冬季贮存温度也必须控制在15℃以上,新酒入库时应评定等级,分别贮存,对各级别不同的酒和调味酒应编号,在容器上挂上标签,详细建立库存档案。贮存期为一年,调味酒二年。 8、勾兑:贮存到期的酒,用色谱分析其微量成分,并品尝口感特点,勾兑小样,勾兑出符合基础酒标准的样品,再经色谱分析和品尝评定。才能进行大批量勾兑,大批量勾兑要按小样勾兑比例进行,大批样组合后,再进行色谱分析和品尝评定,直到符合质量要求为止。 9、调味:勾兑出合格基础酒后,加入少量精华酒调味,突出本品风格,再品尝、检验、合格后贮存10-15天。 二、灌装工艺规程 1、过滤:半成品酒达到贮存期后,即可过滤。要求过滤后酒质清亮透明,无悬浮物,达到标准的酒即可进入下道工序。 2、选瓶:选择符合产品标准,无破损的新酒瓶,进入下道工序。破损率不超过1%。 3、刷瓶、冲瓶、控瓶:选瓶后,酒瓶直接进入刷、冲瓶机,刷洗。标准:瓶中剩水不超0.5ml,瓶内外无异杂物。 4、灌装:空瓶空检合格后。进入灌装机灌装,要求:灌装量不多于或少于标准量10毫升。 5、灯检:灌装后,进入灯检工序,合格酒才能进入下道工序, 6、压盖:标准,压盖后检验瓶盖无歪斜现象,瓶破损率不超千分之一。 7、贴标、装盒、装箱:标,必须贴正不许歪斜,圆瓶贴标位置离瓶底15cm。盒,必须方正。箱,封口要对齐,缝隙不许超过2mm。 8、产品质量指标符合NY/T432-2000标准。
制作白酒的普遍程序可分为: 1选用精材料,如玉米。高粱。麦子。。 2对其材料进行发哮给予密封设置。 3对其进行高温蒸馏抽取。 4对其蒸馏气给予冷却,形变为液态水。在给予浓度调解。
白酒分很多种,工艺各不相同! 按生产工艺分分为固态法白酒、固液结合法白酒和液态法白酒三类。 按酒的香型可分为: 1.酱香型白酒 也称为茅香型白酒,以茅台酒为代表。酱香柔润为其主要特点。发酵工艺最为复杂。所用的大曲多为超高温酒曲。 2.浓香型白酒 以泸州老窖特曲、五粮液洋河大曲等酒为代表,以浓香甘爽为特点,发酵原料是多种原料,以高梁为主,发酵使用混蒸续渣工艺。发酵采用陈年老窖,也有人工培养的老窖。在名优酒中,浓香型白酒的产量最大。四川,江苏等地的酒厂所产的酒均是这种类型。 3.清香型白酒 以汾酒为代表,其特点是清香纯正,采用清蒸清渣发酵工艺,发酵采用地缸。 4.米香型白酒 以桂林三花酒为代表,特点是米香纯正,以大米为原料,小曲为糖化剂。 5.其它香型白酒 这类酒的主要代表有西凤酒、董酒、白沙液等,香型各有特征,这些酒的酿造工艺采用浓香型、酱香型、或清香型白酒的一些工艺,有的酒的蒸馏工艺也采用串香法。

6,葡萄酒怎么泡葡萄要怎么弄干净要用什么酒怎么防止瓶盖飞出来

葡萄上市的季节又到了,又是自己酿造葡萄酒的好时候。葡萄酒对身体有很多好处,这已经是经过科学论证过的了,如果自己酿造葡萄酒,又好喝,又省钱(一斤不到2.5元,5斤葡萄可酿4斤葡萄酒),又不用担心有化学成分。并且喝到自己酿造的葡萄酒会觉得更美味的。自己酿造葡萄酒是非常简单的,大家可以因地制宜,另外注意卫生就行了,按照我介绍的方法酿造出来的葡萄酒属于干红葡萄酒,并且一般比买来的干红更醇和。自己酿制葡萄酒,不用添加发酵剂,也不添加任何防腐剂和澄清剂。家酿的葡萄酒利用野生酵母菌分解葡萄中的糖份转化为酒精,另加点糖提高酒精度。一般保质期不超过两年,所以成酒后应在两年内喝光。以下就是酿酒的方法。一:酿酒所需的工具:1、主发酵器。建议采用玻璃罐、玻璃坛、玻璃瓶、陶瓷坛、不锈钢瓶或能耐受酒精又对人无害的塑料瓶、塑料罐等,大小不拘。2、二次发酵容器及装酒的容器。可以用空酒瓶、饮料瓶、矿泉水瓶等。3、一根细塑料管。用来在发酵完成后利用虹吸法将葡萄酒从发酵容器中倒出。4、木棒或筷子。用来在发酵过程中搅拌葡萄皮和葡萄汁。5、丝袜或细纱布。用来过滤葡萄酒汁。二、材料:非常简单,主料是成熟、颜色深的葡萄,业余条件下如巨丰、玫瑰香等。辅料是冰糖或白糖。用于发酵的葡萄和糖的重量比例为10:1。三、过程:1、将主发酵器(即玻璃坛等)充分洗干净,控干。2、将葡萄摘除坏珠、瘪珠,浸泡,然后冲洗干净、晾干至表面没有水珠。洗时不要用手搓,因为发酵时要利用葡萄皮上的白霜(上面有大量野生酵母)进行发酵。3、把手洗干净,将葡萄捏破,葡萄肉挤到主发酵器中,然后将葡萄皮也放进发酵器中,千万别把葡萄皮扔掉,一是葡萄皮上有野生酵母菌,可以启动自然发酵,二是葡萄酒需要葡萄皮的颜色。如果发酵器较小,可以一颗葡萄一颗葡萄的挤,如果发酵器较大,可以同时抓住三五颗葡萄,把手伸到容器中捏破,然后松手将破碎葡萄放下。4、当把葡萄装到发酵器容量的70%左右时,停止装葡萄,盖上盖子,但不要完全拧紧。发酵时,会产生大量二氧化碳气体,如果装的过满,会把宝贵的葡萄酒汁溢出;盖子拧的过紧,可能会产生瓶子爆炸;另外葡萄发酵也需要微量氧气。5、将装好葡萄的发酵器放在阴凉通风处。葡萄装入发酵器后,大约会在12个小时以内启动发酵,表现为葡萄汁中有较多气泡产生。6、在发酵启动后,每天两次用木棒或筷子将葡萄皮压入酒液中,然后盖上盖子。7、发酵启动后一到两天内,放入相当于发酵葡萄重量1/20的冰糖或白糖,如10斤葡萄放半斤糖,将糖浸入葡萄汁中搅拌均匀。放糖的作用是提高酒精度。一般每升葡萄汁每加入17克糖可提高一度。8、发酵启动后三到四天时,再放入相当于发酵葡萄重量1/20的冰糖或白糖,即两次放的糖的总重量为葡萄重量的1/10,将糖浸入葡萄汁中搅拌均匀。9、葡萄酒发酵一般需要在室温下发酵6~8天,如北京夏天需要6天左右,秋天需要8天左右,当发酵器中很少有气泡,并且基本上只剩下没有颜色的葡萄皮和葡萄籽,品尝酒液基本没有甜味时,说明酒精发酵完成了。10、当酒精发酵完成后,首先利用虹吸法,将葡萄酒汁倒入二次发酵器,然后将剩下的葡萄皮、籽、糟等用丝袜或细纱布过滤,过滤后的酒液也混入二次发酵器中。葡萄皮、籽、糟扔掉。注意二次发酵器留有1/10空隙,盖子也不要拧的很紧。放在阴凉处。11、此时的葡萄酒汁较为浑浊,颜色也不大好看,但喝起来已经是干红葡萄酒的味道了。在温度大于22度时,葡萄酒一般会产生第二次发酵,二次发酵主要是苹果酸-乳酸发酵,不再产生酒精。12、二次发酵中会有少量洁白、细腻的泡沫上升。两至三周后,二次发酵基本完成,酒液变得清澈起来(但因没加澄清剂,不如买的酒清澈),采用虹吸法将酒液倒入其他容器,尽量装满,盖子拧死。这时的酒叫葡萄原酒,是完全意义上的干红葡萄酒了。将剩余的沉淀物(死酵母泥等)扔掉。如果不是马上喝,可以在酒中添加一点没有杂味的高度白酒(如二锅头),放入冰箱存放起来。加白酒能起到提高葡萄酒精度的作用,延长保存时间,这样的葡萄酒一般可以存放两年。但如果酿制的葡萄酒质量很高,又有较高的酒精度(最高可达15度),不加白酒也可以经得住陈酿。四、注意事项:1、各类容器一定要洗干净,葡萄在酿制过程中不能碰到油污、铁器、铜器、锡器等,但可以接触干净的不绣钢制品。2、在发酵时,发酵器的盖子一定不要盖死,防止爆炸。3、糖不要多放,那样会影响发酵过程,产生我们不希望的成分,如果想喝甜葡萄酒,可以在发酵完成后饮用时加糖。
lz所指的是葡萄酒泡什么; 自酿葡萄酒:多人都想知道葡萄酒的制作方法,下面我就给大家分享一下最简单最实用的葡萄酒制作方法。 葡萄酒是自然发酵的产物,直到现今,有许多葡萄酒生产商,仍采用自然发酵的工艺生产葡萄酒,即葡萄破碎后,不加任何菌种,让野生酵母自然繁殖,发酵成葡萄酒这个过程在自然界早就存在。众所周知,自然界的野生葡萄和野生酵母,是先于人类社会以前就已经存在。这也是人类最早的葡萄酒的制作方法。 葡萄酒最早起源与古代波斯,即现在的伊朗。西汉时期,汉武帝派遣张骞出使西域,将西域的葡萄及酿造葡萄酒的技术引进中原,促进了中原地区葡萄栽培和葡萄酒酿 造技术的发展。当时葡萄酒的做法很简单,首先准备好装酒的容器,容器一般为玻璃或者陶瓷材质,在准备好葡萄、水、蜂蜜,还有做酒的酒曲。然后把葡萄清洗干 净,将葡萄和水放在锅里煮沸,煮沸的汁液冷却半小时后倒入事先准备好的干净容器内,再加入蜂蜜,随即加入适量的红曲和白酵,葡萄、水和蜂蜜的重量比约为2∶4∶1,然后进行充分搅拌后,用湿纸封住容器的口,也可以给容器加盖但不能密封太严。在室内放置3天,色泽动人味道甜美的葡萄酒就酿成了。 葡萄酒的制作方法很简单实用,但一定要注意卫生,一定要把葡萄和容器清洗干净,以免在酿造过程中发生霉变。如果朋友们最葡萄酒酿造有兴趣,不妨试一试,也许你也能酿造出甜美的葡萄酒呢! 开葡萄酒的步骤 用小刀沿瓶口突出圆圈下切除封盖,用布将瓶口擦拭干净。 将开瓶器的螺旋体插入软木塞中心 点,缓缓地转入,如用蝴蝶形开瓶器,当螺旋体渐渐进入软木塞时,两边的把手会渐渐升起,当把手到达顶点时,轻轻的将它们扳下,把软木塞拔出。将把手扳下,以便另一端的爪子可以扣住瓶口,然后缓慢的提起把手,将软木塞拉出来。  开瓶时,如软木塞断裂,请用"两夹型开瓶器"把瓶塞夹出来。 (2) 开香槟汽泡酒  将香槟瓶摇晃,泡沬喷洒而出的开法,是庆功宴中的戏剧效果,既浪费又不专业。正式的开法如下:   撕开钖箔封套。   一手握住瓶塞,一手转开软木塞上固定用的铁丝网。   将瓶身略为向外倾斜,但不可对着人。一手仍握住瓶塞,另一手慢慢旋转瓶身。   注意控制软木塞拔出/弹出的声响,愈安静愈好。   由于瓶内的压力比瓶外大,有时软木塞会弹出,故永远要把手放在软木塞上,以免弹出伤人。 知识来自 http://www.51echu.com/article.php?id=78
lz所指的是葡萄酒泡什么; 自酿葡萄酒:多人都想知道葡萄酒的制作方法,下面我就给大家分享一下最简单最实用的葡萄酒制作方法。 葡萄酒是自然发酵的产物,直到现今,有许多葡萄酒生产商,仍采用自然发酵的工艺生产葡萄酒,即葡萄破碎后,不加任何菌种,让野生酵母自然繁殖,发酵成葡萄酒这个过程在自然界早就存在。众所周知,自然界的野生葡萄和野生酵母,是先于人类社会以前就已经存在。这也是人类最早的葡萄酒的制作方法。 葡萄酒最早起源与古代波斯,即现在的伊朗。西汉时期,汉武帝派遣张骞出使西域,将西域的葡萄及酿造葡萄酒的技术引进中原,促进了中原地区葡萄栽培和葡萄酒酿 造技术的发展。当时葡萄酒的做法很简单,首先准备好装酒的容器,容器一般为玻璃或者陶瓷材质,在准备好葡萄、水、蜂蜜,还有做酒的酒曲。然后把葡萄清洗干 净,将葡萄和水放在锅里煮沸,煮沸的汁液冷却半小时后倒入事先准备好的干净容器内,再加入蜂蜜,随即加入适量的红曲和白酵,葡萄、水和蜂蜜的重量比约为2∶4∶1,然后进行充分搅拌后,用湿纸封住容器的口,也可以给容器加盖但不能密封太严。在室内放置3天,色泽动人味道甜美的葡萄酒就酿成了。 葡萄酒的制作方法很...lz所指的是葡萄酒泡什么; 自酿葡萄酒:多人都想知道葡萄酒的制作方法,下面我就给大家分享一下最简单最实用的葡萄酒制作方法。 葡萄酒是自然发酵的产物,直到现今,有许多葡萄酒生产商,仍采用自然发酵的工艺生产葡萄酒,即葡萄破碎后,不加任何菌种,让野生酵母自然繁殖,发酵成葡萄酒这个过程在自然界早就存在。众所周知,自然界的野生葡萄和野生酵母,是先于人类社会以前就已经存在。这也是人类最早的葡萄酒的制作方法。 葡萄酒最早起源与古代波斯,即现在的伊朗。西汉时期,汉武帝派遣张骞出使西域,将西域的葡萄及酿造葡萄酒的技术引进中原,促进了中原地区葡萄栽培和葡萄酒酿 造技术的发展。当时葡萄酒的做法很简单,首先准备好装酒的容器,容器一般为玻璃或者陶瓷材质,在准备好葡萄、水、蜂蜜,还有做酒的酒曲。

7,作为餐饮服务员一个具备哪八大能力要求

餐厅服务员八大基本技能2008-7-14 8:50:00 文:wbb74 服务技能之一:托托盘 1、 概述: 托托盘是餐厅提供规范服务的体现。是前厅服务人员在服务中为顾客送食品、饮料、餐具的服务行为,是服务人员在摆台、斟酒、上菜等操作过程中必须运用的一项基本操作技能。 2、 应知部分: 托盘的分类和托盘服务: 按质地托盘可分为金属制品(铝质、不锈钢、银等制品)和木制品、塑料制品等; 按形状托盘可分为长方形,椭圆形,圆形等; 按大小托盘可分为大中小三种类型。 托盘服务根据物品的轻重分为轻托盘和重托盘两种。轻托服务一般用于运送少量的菜品饮料餐具等物品,同时还用来摆台、斟酒和餐具撤换。轻托服务所承物品较轻,重量一般掌握在5kg以内。重托服务一般用于运送大量的菜点、饮、餐具等物品,重量一般掌握在10kg以内。 应会部分: A、轻托的方法和操作步骤 1、理盘—— 按照所托物品的需要选择合适的托盘,用毛巾将托盘擦洗干净,保持托盘内无污物无水迹。 2、装盘——将摆台用具及酒水等物品摆放在托盘内;遵循“先用在前,后用在后;重高在内,轻低在外”的原则,将托盘整理好;重量分布应平衡得当,重心在托盘重心。装盘要注意安全、...餐厅服务员八大基本技能2008-7-14 8:50:00 文:wbb74 服务技能之一:托托盘 1、 概述: 托托盘是餐厅提供规范服务的体现。是前厅服务人员在服务中为顾客送食品、饮料、餐具的服务行为,是服务人员在摆台、斟酒、上菜等操作过程中必须运用的一项基本操作技能。 2、 应知部分: 托盘的分类和托盘服务: 按质地托盘可分为金属制品(铝质、不锈钢、银等制品)和木制品、塑料制品等; 按形状托盘可分为长方形,椭圆形,圆形等; 按大小托盘可分为大中小三种类型。 托盘服务根据物品的轻重分为轻托盘和重托盘两种。轻托服务一般用于运送少量的菜品饮料餐具等物品,同时还用来摆台、斟酒和餐具撤换。轻托服务所承物品较轻,重量一般掌握在5kg以内。重托服务一般用于运送大量的菜点、饮、餐具等物品,重量一般掌握在10kg以内。 应会部分: A、轻托的方法和操作步骤 1、理盘—— 按照所托物品的需要选择合适的托盘,用毛巾将托盘擦洗干净,保持托盘内无污物无水迹。 2、装盘——将摆台用具及酒水等物品摆放在托盘内;遵循“先用在前,后用在后;重高在内,轻低在外”的原则,将托盘整理好;重量分布应平衡得当,重心在托盘重心。装盘要注意安全、稳妥、取用方便! 3、起盘——左脚向前跨一步,使双腿成弓步形,上身向左侧前倾,使左手与托盘相平;用右手将托盘拉出台面,使左手能伸进,托住盘底;右手待左手掌握重心后放开,同时,左脚收回使身体恢复站姿。右手将装好食品的托盘从工作台上轻拉出2/3,左手掌伸平,掌心向上,五指分开,左手臂弯曲成90度角,将托盘托起时应保持平稳;五个手指的第一指肚和掌根两丘点,共七个接触点托住托盘,手心中空; 4、运盘——在运盘时,一要平稳,二要注意避让客人。上台服务时,要左手托盘,右手拿、斟倒酒水或饮料; 5、下盘——撤换完餐具等,应将托盘立即清洁并整理干净,放好以备再用。 B、重托的方法和操作步骤 1\理盘:重托盘易沾油腻,使用前要仔细洗涤、消毒,根据需要在盘内铺垫洁净的口布。 2\装盘:将物品的重量分布均匀,靠近托盘的重心,同时保持物品之间有空隙,避免端托行走时物品发生碰撞。要求物品重量分布均衡,切忌所有物品不分大小、形状、体积混装。 3\起托:左脚向前跨一步,使双腿成弓步形,上身向左侧前倾,使左手与托盘相平;先用右手将托盘拉出台面,使左手伸入盘底;掌握好重心后,右手协助将盘面托起,同时,左手向上弯曲臂肘,向左后旋转180°;做到盘底不搁肩,盘前不靠嘴,盘后不靠发;然后右手松开自然下垂摆动或扶住托盘的左前角。 4\行走:步伐不宜过大、过急,应保持头正肩平,上身直,盘面随行走步伐节奏上下微动,切忌盘面左右或前后晃动,必须左臂用力,不可用腰力支撑。 C、行走的步伐可归纳为五种: ①常步:步距均匀、快慢适当,为常用步伐。 ②快步:急行步,步距加大,步速较快,但又不能形成跑步,适用于煲类及一些易冷的菜肴。 ③碎步:就是小快步,步距小,步速快,上身保持平稳,适用于汤汁较多的菜肴。 ④跨步:即跑楼梯时,身体向前弯曲,重心前倾用较大的步距,一步跨两级台阶,一步跟一步,上升速度快而又均匀,巧妙地利用身体和托盘运动的惯性,既快又省力。 ⑤垫步:当需要侧身通过时,右脚侧一步左脚跟一步,一步紧跟一步的方法。 服务技能之二:摆台 应知部分: 摆台顺序为: ⑴先铺台布; ⑵上转盘; ⑶展示碟; ⑷骨碟; ⑸翅碗; ⑹小勺; ⑺味碟; ⑻筷架、银勺; ⑼筷子; ⑽玻璃杯具; ⑾烟灰缸及垫碟; ⑿口布。 应会部分: 铺台布— —铺台布时要站在副主位,采用平推式,铺完后检查台布是否平整,台布下是否存有空气,台布四周坠脚是否对称; 转盘的摆放— —在副主位按顺时针方向从左至右,右手在上左手在下,平稳放下。上好转盘后,检查转盘是否转动良好,是否已定中点;具体方式是,右手四指在转盘下面,拇指在上贴于转盘表面,顺时针缓缓转动,转盘运转时应平稳无异常声响; 展示碟的摆放— —展示碟的外沿距台边约1-2CM,四指在下拇指侧压扶在展示碟的右边,轻轻放下; 骨碟的摆放— —在展示碟中央放上垫布;摆放骨碟手法与摆放展示碟手法相同; 翅碗的摆放— —用右手中指及拇指拿住翅碗上部的外侧边缘,轻轻放在展示碟左前方并距展示碟约2CM处; 小勺的摆放— —放在翅碗左1/2处,勺柄朝左; 味碟的摆放— —手法与翅碗相同,放在展示碟右前方,距展示碟约3CM,距翅碗1CM; 筷架的摆放— —筷架外侧与展示碟外侧相平行,距展示碟边沿2CM处,银勺放在筷架左边的中央位置, 勺把距展示碟边沿3CM; 筷子的摆放— —筷子放在筷架右边中央位置,筷尖应对齐,筷尾距台边约2CM; 杯具的摆放(玻璃杯); ①水杯:杯座正对筷子的尖部,筷子尖部距杯柱2—3CM,轻轻放下; ②红酒杯:摆放在水杯的右下方,水杯座与红酒杯座相距约1CM; 3白酒杯:摆放在水杯的右下方,三杯的直径成一线,杯与杯之间的距离相等(大约1厘米) 烟缸摆放— —四套烟缸呈十字形摆在台上,具体位置是;放在正、副主位的水杯与红酒杯外部的中间,底部边沿距水杯与红酒杯底座边沿1CM;其余两套与其相对应; 口布的摆放— —口布花摆在骨碟中央,正面向椅子,背面朝转盘; 餐椅的摆放— —餐椅椅座的前方距台裙约3CM,椅背中线正对展示碟中央。 注:台面为2.2M桌面。 服务技能之三:斟酒水 应知部分: 一、酒水的准备 a\冰镇(降温) 目 的 许多酒的最佳饮用温度要求大大低于室温,白葡萄酒饮用温度为8—12°。因此,要求队就进行降温处理。 方 法:①准备好冰桶,桶中方入冰块,一般10分钟左右即可达到效果; ②用冰箱冰藏用酒。 B\温烫(升温) 目 的 某些酒品(如黄酒、加饭酒)在饮用前将酒温度升高,这是一种习惯做法。 方 法 水烫:将酒倒入温酒壶,然后放入热水中升温。 火烤:将酒装入耐热器皿中,置于火上升温。 二、示瓶的办法 服务员站在点酒宾客的右侧,左手托酒瓶,右手扶瓶颈,酒标朝向客人,让宾客辨识,示瓶是斟酒服务的第一道程序,它是服务操作的开始。 三、开启酒水 酒瓶的封口常见有瓶塞和瓶盖,开启瓶塞和瓶盖的方法与注意事项: 1、使用正确的开瓶工具,开瓶器有两大类型,一种是专用开启葡萄酒瓶塞的酒钻;另一种是开启瓶盖的酒启。 2、开启酒瓶时,要尽量减少瓶体的晃动,一般将酒瓶放在桌上开启,动作要迅速、果断,对于软木塞如果有断裂的危险,可将酒瓶倒置,用内部酒液的压力顶木塞,然后轻轻旋转酒钻。 3、开启瓶赛后,要用干净的口布仔细擦拭瓶口,检查瓶口酒是否有质量问题,检查的方法是嗅辨瓶塞插入瓶内的那部分为主。 4、开启酒瓶后的封皮、木塞、盖子等杂物,不要直接放在桌子上,可以放在托盘里。操作完后一起收走,不要留在宾客的桌旁。 5、开启带有气体或冷藏过的酒罐口时,常有水气喷射出来。因此在宾客面前开启此类酒水时,注意瓶口的方向。 6、 香槟酒的开启的过程: A、剥开封口的锡纸,左手握住瓶颈,用左手拇指轻轻压住瓶塞。 B、右手握住瓶口保险丝的拧环处,向逆时针方向轻轻拧松保险丝。 C、将保险丝完全拧松后,香槟酒的瓶塞会慢慢上移,此时应用左手握住瓶塞,防止瓶塞喷射出来。 D、开启完毕,应用干净的口布将瓶口擦拭干净,然后将酒瓶放入冰桶。开启应注意瓶口应朝向无客人的方向。 应会部分: 1、啤酒的斟倒方法:商标朝外对着客人,五指自然握住瓶子下半部,瓶口距杯口上方约2CM,采用对冲式斟倒,斟时八分满,二分沫,起瓶时瓶口微上扬,同时用腕力自然将瓶子自右至左旋转约45°,酒不滴出即可; 2、红酒的斟法:商标朝外,右手五指自然握住酒瓶下半部,左手持擦瓶布(折成三角形)垫在瓶颈下,斟至酒杯的1/3即可,收瓶时瓶口微上扬,同时用腕力自然将瓶子自右至左旋转45°,左手持擦瓶布,由左向右擦拭瓶口上方,酒不滴出即可。 3、威士忌的斟倒:斟倒威士忌需用专用的威士忌杯,斟倒一盎司。斟倒时要求商标朝向客人,右手五指自然握住酒瓶的下半部,收瓶时手向左上自然转动。 4、白兰地:斟倒白兰地需用专用的白兰地杯,斟倒一盎司(有公杯时用公杯斟倒),手法同上。 5、烈性白酒的斟到:用专用的白酒杯,倒九分满,斟倒手法同上。 服务技能之四:上菜服务 应知部分: 上菜的注意事项 上菜时要核对,切不可送错对象。 (1) 认真把关,做到“五不取”:数量不足不取;温度不够不取;颜色不对不取;调配料不齐不取;器皿不洁净、破损不取。 (2) 注意菜肴台面摆放格局,菜肴的观赏面应对准客人 (3) 注意上菜的节奏,灵活调整 (4) 中餐上菜,服务员切忌选择老人和儿童旁边进行 应会部分: 一、 中餐上菜服务 将菜肴送上,供客人食用,也包括上菜时菜肴佐料的跟用和摆放。上菜要求站在合适的位置,把握好上菜时机,并按照一定的顺序上菜。 2、 上菜位置 中餐宴会上菜,一般选择在陪同之间进行,也有在副主人的右边进行,这样有利于陪同和副主人向来宾介绍菜肴口味、名称。上菜一般从客人的左边上,(避免与客人拿筷子的右手碰撞)。 3、 选择上菜时机 上菜要掌握好时机,一般要根据餐别,各地的上菜规矩和习惯,根据顾客的要求和进餐的快慢灵活掌握。 中餐宴会是在开餐前就把第一道菜摆上餐桌,来宾入席,当冷盘吃到剩下一半时,开始上热炒和大菜,上菜要报菜名,当上到最后一道菜时,应轻声告诉客人:“先生/小姐,您的菜已经上齐,请您慢用!”。 4、 按照一定顺序上菜 中餐上菜的顺序是:冷菜,热炒、大菜、主食、甜品、水果。 5、 上菜时的菜肴佐料的跟用 常见佐料跟用4种:放在味瓶、味碟中自己取用;将菜肴与佐料一起上,由服务员将佐料撒在菜上;将佐料放在菜肴四周,客人自己选用;即位佐料。 服务技能之五:中餐分菜 分派菜的员工要能熟练的掌握刀叉、匙夹菜的技巧,使用技巧如下: ⑴派菜服务 a\派菜服务员用左手垫上巾布将热菜盘托起,右手拿派菜用的叉、匙进行分派,服务员要站在宾客左侧,身子不能碰到宾客身上,腰稍弯。 b\派菜时呼吸要均匀,可以边派边向宾客介绍菜肴特色,讲话时不可距宾客太近。 c\派菜要一勺准,做到分派均匀,绝不允许一勺菜分让给两位宾客,更不允许从宾客盘中往外拨菜。 d\每道菜分完,可略有剩余,从心理上讲这样对于商务宴请的客人很有面子,要求全部分完。 ⑵分菜服务 分菜服务方法有2种:一种事台面分菜;另一种是服务台/服务车分菜 a\台面分菜,先将干净餐盘防于转盘周围,转盘中留出放菜的位置,菜上桌后,服务员左手拿着骨碟,右手拿着刀叉、匙将菜均匀分到每个客人的盘子中。注意分菜的主宾顺序和礼宾礼节。 b\服务台/服务车分菜:在宾客桌旁放置着服务工作台,准备好分菜的工具。当菜上来时,服务员要展示给客人并简要介绍菜肴的特点等,征的客人同意,再进行分菜服务。注意分菜的礼宾顺序 c\派菜注意事项:手法卫生,动作利索,分派均匀,佐料跟齐。 服务技能之六:餐巾折花 应知部分: 1、餐巾的用途 餐巾是供宾客进餐过程中使用的布巾,有3种用途介绍如下 a、宾客把餐巾衬在胸前或放在膝盖上,起到清洁卫生的作用 b、折成各种花型,可以增加宴会气氛,突出主宾位置 2、餐巾花的种类 a、花草类b、飞禽类 c、走兽类 d、昆虫类 e、鱼虾类 f、蔬菜类 g实物造型类 注意:将餐巾插在水杯中的称为“杯花”,放在盘中的称为“盘花”,一般用于西餐场合。近年来,由于种种原因,盘花已经渐渐取代了杯花。 应会部分 1、餐巾折花的基本手法 a、折叠b、推折c、卷d、翻拉e、提 2、餐巾折花的注意事项 a、操作前手要洗干净消毒 b、要在干净的托盘上操作 c、操作时不允许用嘴咬d、放花入杯时,注意卫生,手指不允许接触杯口,杯身不允许留下指 服务技能之七:撤台工作(应会) 1、检查台上、地毯上是否有未熄灭的烟头。 2、检查是否有客人遗留的物品,如果有及时与客人取得联系以免客人发现遗忘着急,同时保管好上交管理人员。 3、收台要分步骤进行,先手金银器皿再收毛巾口布、水杯、酒杯,然后收瓷器、餐具。 4、玻璃器皿要和瓷器严格分开,轻拿轻放,对金银器皿要进行清点,妥善保管。 餐饮服务其它服务技能(应会) 较高级的酒席、宴会,往往需要两种以上酒水饮料品种,并配有冷、热、海鲜、汤、羹、甜、咸、炒、烩、扒、煎等不同的菜品。因此,在以下几种情况下,需要及时地更换小件餐具、用具。宴会前的准备工作应将所需物品备齐待用。 1、用餐中换骨碟 骨碟在西餐中叫餐碟。 宾客在用餐过程中,遇有几下情况需要更换骨碟:凡是吃过冷菜换吃热菜时;凡装过鱼腥味食物的骨碟,再吃其它类型菜肴时;用汁芡各异、味道有别的菜肴时;出现骨碟洒落酒水、饮料时;骨碟摆放,然后,从客人的左侧将用过的骨碟撤下。撤碟时不可交叉叠撤。 宴会进行到最后时,应是上水果及茶的阶段。在上水果碟前,应将餐台上的小件餐具进行清理,在清理过程中,将吃菜点用的骨碟、小汤碗撤掉,换摆水果吃碟及果刀、果叉。 2、用餐中换烟灰缸 客人用餐时,餐台上的烟灰缸内应始终保持清洁,顾客使用过的烟灰缸超过2个烟头应及时撤换。撤换烟灰缸的方法是:用干净的烟灰缸压放在用过的烟灰缸上,并将两个烟灰缸同时撤下;然后再将干净的烟灰缸放回原处。这样可防止在取拿用过的烟灰缸时,飘落烟灰。 3、送巾程序: 1、客人到达厅房即送毛巾; 2、客人入座时送毛巾; 3、第一道菜上完后送毛巾; 4、上汤后送毛巾; 5、海鲜上完后送毛巾; 6、上主食后送毛巾; 7、上水果前送毛巾; 8、就餐中途客人如离席,回来后送毛巾; 9、用过的毛巾要及时收回; 10、给客人上巾应使用托盘,将毛巾盆放在托盘上,用毛巾夹派发给客人。 4、撤菜盘 撤菜盘是掌握在上水果前进行。上水果前,可将餐台上的残菜盘撤净,有必要时,可做简单的餐台清理,而后将水果摆放于餐台当中。 5、撤烟灰缸 收台时撤烟灰缸,应先做防火安全检查,看是否有未熄灭的烟蒂,如有,应进行灭火处理。撤烟灰缸应用为一项单独的撤台程序。 6、香烟服务 服务前首先调节好打火机火焰的大小,以免发生意外!当看到客人准备吸烟时,要迅速而轻快的为宾客点烟。 要领:应用右手握打火机身,用拇指按住打火机开关,在宾客侧面将打火机打着后再从下往上移送过去。同时注意点烟时的服务姿态。 6、 收拾台布 收拾台布是撤台工作的最后一道程序。 餐台的各种餐饮用具撤清后,首先应注意一下台布上是否有烟蒂、残菜等,如有,先清理再撤台布。如台布上洒有大量的液体时,应采取晾台的方法,待台布干后再卷叠,以免造成台布发霉。

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