1. 建立关系，了解客户需求
在与客户沟通之前，我们需要先了解客户的需求和背景。白酒作为一种高档酒品，针对不同的客户，其销售策略也需要不同。我们可以通过以下几个方面来了解客户：
1）客户职业和收入水平：不同职业的客户对白酒的消费需求不同，根据客户的职业和收入水平，我们可以推荐适合他们的白酒品种和价格区间。
2）客户喜好和口味：白酒作为一种高档酒品，不同品种的口感和香气各有不同，我们可以向客户介绍不同口味的白酒，了解客户的喜好，推荐适合的产品。
3）客户情况和需求：有些客户可能会对纯粮白酒有特殊需求，对酒精含量和产地也有不同选择，我们需要询问客户的需求和情况，以便更好的为他们服务。
2. 给客户创造价值，提供专业建议
在了解客户需求的基础上，我们可以向客户提供专业的建议和商务策略，帮助他们做出合适的选择。主要包括以下几个方面：
1）选择适合的品牌：白酒品牌众多，我们需要推荐适合客户的品牌和系列，让客户体验到更好的品质和口感。通过比较不同品牌的性价比，帮助客户做出决策。
2）推荐适合的购买方式：白酒的销售渠道多种多样，包括实体店和网店等，我们需要根据客户需求和消费习惯，推荐合适的购买方式和渠道。
3）提供专业的品牌知识和资讯：作为销售人员，我们需要了解各大品牌的背景、历史和产地等信息，能够为客户提供更多有益的品牌知识和资讯，提高客户满意度和忠诚度。
3. 谈判技巧与方法
白酒的销售需要一定的谈判技巧和方法，以便促成更好的交易结果。主要包括以下几个方面：
1）制定谈判策略：在谈判前，我们需要了解客户需求和情况，考虑到对方的利益和要求，制定出最佳的谈判策略和方案。
2）掌握良好的谈判技巧：在谈判过程中，我们需要展现出自信和专业的形象，通过灵活运用语言和手段，调动客户积极性，使其更倾向于接受我们的方案。
3）合理调整价格和方案：在谈判过程中，我们需要合理调整价格和方案，以适应客户的需求和情况。同时，我们也需要有一定的弹性，妥善处理客户提出的疑虑和反驳。
4. 确认交易，维护客户关系
当谈判成功后，我们需要及时确认交易并签订合同。同时，我们也需要维护与客户的良好关系，通过一系列的售后服务和客户维系活动，巩固客户忠诚度，提高客户口碑。关键的维护客户关系的方法包括：
1）提供提前售后和咨询服务：在售前和售后，我们需要提供一系列的咨询和支持服务，解答客户疑问，提供专业建议，让客户感受到我们的专业和贴心。
2）定期跟进客户需求：定期主动与客户沟通，了解他们的需求和反馈，及时调整和改善服务质量和方案，并打造出最适合客户的白酒方案。
3）加强品牌传统宣传：通过各种渠道和方式，增强品牌的传统宣传和推广力度，提高客户感受到品牌的知名度和影响力，增加了客户的购买欲望和忠诚度。
白酒销售是一个综合性很强的工作，需要具备良好的销售和谈判技巧和方法。在和客户竞争中，我们要着眼于客户的需求和利益，将合适的白酒品牌和方案推荐给他们，同时也要在价格和服务质量等方面给客户提供更多的价值和信任。只有维护了客户关系并不断提升服务质量，白酒销售才有可持续性和成功的前景。
