1. 五粮液接到误打电话的情况
近日，五粮液公司接到了不少顾客的投诉，称他们打拨打五粮液公司电话的过程中，不慎拨错号码，结果却接通了电台的服务人员。此时服务人员会关心的询问来电者的情况，以承担自己的职责。然而，五粮液公司不希望这种误解带来不必要的麻烦，并已采取了相关措施来防止此类误解，但目前仍然不时出现。
2. 电台的不当行为
五粮液公司了解到这种情况，已经多次跟电台进行了沟通和交流，各种通信方式都试验过，但情况总是没有得到很好的解决。有些电台服务人员甚至不识五粮液的名字，很难分清来电人所询问的是五粮液还是其他饮品公司的情况；又或是他们卖力地推荐其他品牌，令人很不安。
3. 五粮液对电台的行为的状告
正因为这个原因，五粮液公司决定向有关部门提起行政诉讼，追究电台的责任。五粮液公司认为，电台的不当行为已经损害了公司的利益，而后者的行为涉嫌虚假宣传和商业欺诈，不能被容忍。所以，公司必须采取行动来维护自己的声誉，保护客户的合法权益。
4. 五粮液的诉求以及全文总结
在法庭上，五粮液公司要求电台要对其业务做出正式说明并赔偿相关的经济损失。完全可以看出，这个行动对于五粮液公司的形象和品牌形象有一定的影响，但是，公司必须以客户和公司利益为重，保护自己的声誉和品牌形象，避免以后再次发生类似的事件。希望在有关部门的监管下，能够妥善解决这个问题，让所有国内外的客户都能够享受到五粮液的品牌优势及其高质量的服务。
