一、了解门店的情况
在跑门店之前,为了提升销售技巧,首先需要了解门店的情况。要从以下几个方面入手:
门店类型:了解门店的类型是便利店、酒水专卖店还是超市等。
门店位置:门店所处位置的繁华程度、地理位置等。
门店消费群体:门店主要的消费群体是中老年人还是年轻人,他们通常喜欢什么种类的酒。
竞争对手:了解门店附近的竞争对手情况,他们的酒类销售情况是怎样的。
通过对门店的情况进行了解,业务员才能更好地制定跑门店的策略,从而提升销售技巧。
二、提高服务水平
服务水平是一家企业长期生存和发展的重要因素。白酒业务员与门店接触时,一定要尽可能提高服务水平,以此提升销售技巧。
尊重门店:到门店进行销售的时候,不管门店大小、规模都需要尊重门店,不给门店添麻烦,不随意移动门店的货物。
主动服务:白酒业务员需要在门店内主动服务消费者,了解他们的实际需求并配合门店的销售策略,提供各类帮助。
诚信:白酒业务员在销售过程中一定要表现诚信,不参与违反市场规则、侵害消费者权益的行为,深入挖掘和把握门店的优点和亮点,结交更多的客户遵守消费行为准则。
通过提高服务水平,白酒业务员能够让门店、消费者对他们产生信任感,建立良好的信誉,提升销售技巧。
三、留下联系方式
在跑门店的过程中,业务员要留下自己的联系方式,以备消费者有需要时可以随时联系。
微信:通过微信添加消费者好友,及时发布一些促销信息,同时借助微信群或朋友圈宣传品牌。
电话短信:及时回复消费者电话短信,对消费者提出的问题作出耐心解答和处理,获得消费者的好感和信任。同时可以通过短信的方式向消费者推送一些优惠活动。
电子邮件:通过邮箱联系消费者,发送礼品、优惠券等,也可以通过电子邮件的方式向消费者推送优惠活动。
通过以上方式建立联系将会提升销售技巧,并且消费者在下一次购买时更有可能选择业务员推销的白酒。
四、定期回访消费者
销售并不是一次性的,定期回访消费者是提升销售技巧不可或缺的一环。
关注消费者:了解消费者的需求、关注点,记录消费者的喜好以及消费情况,帮助消费者解决问题。
与消费者建立友谊:关注消费者生活,与消费者建立良好的友谊,增加消费者的忠诚度,提升销售,同时方便业务员关注消费者的各类需求。
以上这些部分值得注意,因此白酒业务员跑门店的一个流程就是先要了解门店的情况、提高服务水平,留下联系方式,定期回访消费者。通过这些措施,能够让消费者产生更好的感受,提升自己的销售水平,增加品牌的知名度,推动品牌的快速增长。